Natürlich hast du auch bei mir ein Rückgabe- und Widerrufsrecht, falls dir etwas nicht gefällt oder nicht passt.
Bitte melde dich vorab per E-Mail, wenn du eine andere Größe möchtest oder eine Rückerstattung wünschst. So kann ich deine Anfrage schneller bearbeiten und unnötige Verzögerungen vermeiden. Bitte sende die Ware nicht einfach so zurück.
Schicke die Artikel anschließend ungetragen, ungewaschen und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück. Bitte achte darauf, dass an den Artikeln angebrachte Etiketten oder Tags nicht entfernt werden, wenn du eine Rücksendung in Betracht ziehst.
Die genaue Rücksendeadresse teile ich dir nach deiner Anfrage per E-Mail mit.
Wichtig: Bitte gib bei der Rücksendung unbedingt deinen Namen oder Bestellnummer an, damit ich sie zuordnen kann.
Für deine Sicherheit empfehle ich den Versand als versichertes Paket.
Mystery Bags sind vom Umtausch und Widerruf ausgeschlossen, da es sich um Überraschungsartikel handelt.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende mir bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail (z. B. mit dem untenstehenden Formular).
Die Frist gilt als gewahrt, wenn du die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage absendest.
Widerrufsfolgen
Nach einem wirksamen Widerruf erstatte ich dir alle Zahlungen, die du geleistet hast.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen, nachdem ich deine Rücksendung oder den Widerruf erhalten habe.
Bitte beachte:
- Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sein.
- Für Verschlechterungen, die über eine bloße Prüfung hinausgehen, kann ich Wertersatz verlangen.
- Die Rücksendekosten trägst du selbst, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und zurücksenden:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am: __
Erhalten am: __
Name des/der Verbraucher(s): __
Anschrift des/der Verbraucher(s): __
Datum: __ Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
[Unzutreffendes bitte streichen]